E5エラーとは？
ハイセンス（Hisense）製洗濯機でE5エラーが表示された場合、制御基板異常を示しています。
このエラーは内部部品の故障を示しており、基板交換が必要となるケースがほとんどです。自分で修理することは難しく、メーカーまたは専門修理業者への依頼をおすすめします。
E5エラーの原因
E5エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
コンデンサの液漏れやはんだクラックなど、長年使用による劣化が原因です。
電圧の急変動や落雷により基板上の部品が損傷することがあります。
水漏れにより基板に水が到達し、回路がショート・腐食した場合です。
E5エラーの対処手順
このエラーは基板交換が必要です。ご自身での修理は推奨しません。
修理を依頼する前に、以下をお試しください。
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運転を停止し、電源を切る
エラーが表示されたら、すぐに運転を停止してください。
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電源を入れ直す（リセット）
電源プラグを抜き、5分ほど待ってから再度挿し込み、電源を入れてみてください。一時的な誤検知の場合はリセットで解消することがあります。
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エラーコードをメモする
エラーコード「E5」と表示された状況を写真やメモで残しておくと、修理依頼時にスムーズです。
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修理を依頼する
再度エラーが表示される場合は、基板交換が必要です。早めの修理依頼をおすすめします。
修理が必要な場合
E5エラーは基板交換が必要なケースがほとんどです。電源リセットで一時的に解消しても、根本原因が解消されていないため再発する可能性が高いです。早めに修理を依頼しましょう。
修理費用の目安
基板交換：20,000〜40,000円 / 基板修理：15,000〜30,000円
※ 上記は目安です。機種や故障状況により変動します。出張費・診断料が別途かかる場合があります。エラーコード「E5」はハイセンス公式サポートへの修理依頼をおすすめします。当社では分解修理・クリーニングの対応はしておりませんが、排水トラブルについてはご相談いただけます。
Hisense公式サポートへハイセンス洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
E5は制御基板異常を示すエラーで、基板交換が必要です。電源を切り、コンセントを抜いて5分待ってから再度電源を入れてみてください。再発する場合は専門修理が必要です。
E5エラーの修理費用は、基板交換：20,000〜40,000円 / 基板修理：15,000〜30,000円が目安です。機種や故障状況により変動しますので、まずは点検・見積りをご依頼ください。
E5エラーは制御基板異常の故障を示しており、ご自身での修理は難しい内容です。基板交換が必要なため、専門業者にご依頼ください。