F99エラーとは？
ハイセンスの家庭用ドラム式洗濯乾燥機（HWF-D120XL-W / HWF-D120XE5W）で「F99」が表示された場合は、洗剤ケース異常を示しています。公式FAQでは、洗剤ケースが正しく取り付けられているかを確認するよう案内されています。ここでは原文に書かれた範囲で、確認事項と対処をまとめます。
F99エラーの原因
F99エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式FAQでは、F99（洗剤ケース異常）について「洗剤ケースが正しく取り付けられていますか。」と確認するよう案内されています。取り付け状態が要因として挙げられています。
FAQには、表に載っていない「F●●」が表示された場合に電源プラグを抜いて再起動する案内があります。F99は一覧に載っているコードのため、まず洗剤ケースの取り付けを確認するのが原文の趣旨です。
F99について原文に書かれている要因は、洗剤ケースの取り付け状態の確認のみです。これ以外の原因は原文からは確認できません。
F99エラーの直し方
-
洗剤ケースの取り付け状態を確認する
洗剤ケースが正しく取り付けられているかを確認します。該当している場合は手直し、処置してくださいと案内されています。
-
取り付けを手直しする
正しく取り付けられていなければ、取り付け直します。FAQでは、考えられる要因に該当していれば手直し、処置するよう案内されています。
-
改善しない場合は電源プラグを抜いて再起動する
改善しない場合は、電源プラグをコンセントから抜き、10秒待ってから再び差し込んで洗濯機を再起動します。この手順は、FAQで一覧以外の「F●●」が表示された場合に案内されているものです。
-
それでも戻らない場合は電源プラグを抜き水栓を閉める
再起動しても正常に戻らないときは、ただちに電源プラグをコンセントから抜き、水栓を閉めます。そのうえで、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理が必要な場合
洗剤ケースを取り付け直し、電源プラグを抜いて10秒待ってから再起動しても正常に戻らないときは、ただちに電源プラグをコンセントから抜き、水栓を閉めてください。そのうえで、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
F99エラーの予防方法
原文には予防策の記載はありません。ただし、F99の確認項目は洗剤ケースの取り付け状態であるため、洗剤ケースを正しく取り付けた状態で使用することが、公式FAQの内容に沿った対応です。
出典（メーカー公式）
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
エラーコード「F99」の修理に対応。分解修理・分解クリーニング・設置まで、全メーカー対応で最短即日訪問。お見積り無料。
ハイセンス洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
公式FAQでは、F99は洗剤ケース異常と示されています。対象は、ハイセンスの家庭用ドラム式洗濯乾燥機（HWF-D120XL-W / HWF-D120XE5W）です。
洗剤ケースが正しく取り付けられているかを確認します。該当していれば手直し、処置するよう案内されています。
ただちに電源プラグをコンセントから抜き、水栓を閉めてください。そのうえで、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。