E6エラーとは?
東芝の洗濯機で「E6」のように「E」で始まる表示が出たときは、公式の案内では故障のお知らせとされています。このページでは、公式のよくあるご質問と取扱説明書に書かれている範囲で、表示が出たときの対応、修理費の目安、日ごろのお手入れを整理します。E6の個別の原因や詳しい対処は公式に掲載がありません。
E6エラーの原因
E6エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式のよくあるご質問では、[E**]の表示が出たときは故障です、と案内されています。E6もこの「E」と数字が表示される例として挙げられています。
取扱説明書には「E」と数字が表示される例としてE6、E7、E8が示されているだけで、E6が具体的に何を指すかは書かれていません。原因を特定できる記載はありません。
ドラム式洗濯乾燥機向けの案内では、掲載のないエラー表示や、処置をしてもエラーが表示される場合は故障の可能性があるとされています。
E6エラーの対処手順
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表示内容を控える
E6の表示が出たら、まず表示内容を控えてから電源を切ります。修理を依頼するときに伝えられるようにしておきます。
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水栓を閉じる
電源を切ったあと、水栓を閉じます。
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電源プラグを抜く
水栓を閉じたあと、電源プラグを抜きます。ドラム式洗濯乾燥機の案内では、コンセントから電源プラグを抜くとされています。
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修理を依頼する
公式の案内に従い、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。「C」で始まる表示と異なり、お客様が点検して直せる内容としては掲載されていません。
修理が必要な場合
「E」で始まる表示は故障とされているため、E6が表示されたら、表示内容を控えて電源を切り、水栓を閉じ、電源プラグを抜いたうえで、すぐに修理を依頼してください。自分で原因を探したり、分解したりする手順は公式に掲載がありません。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)
E6エラーの予防方法
公式原文にE6を防ぐ方法の記載はありません。なお、排水口には運転を重ねると糸くずなどが詰まる可能性があり、水漏れや悪臭の原因にもなるため、1カ月に1回を目安にお掃除するよう案内されています。
出典(メーカー公式)
- 東芝公式 よくあるご質問「[E**]が表示される」
- 東芝公式 よくあるご質問「[C**]や[E**]などが表示される」(ドラム式洗濯乾燥機)
- 東芝公式 取扱説明書 AW-10DPB6(タテ型洗濯乾燥機)p.57「こんな表示が出たら」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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よくある質問
はい。公式では、「E」で始まる表示が出たときは故障とされています。E6はその例として「E」と数字が表示されるものに挙げられています。
表示内容を控えてから電源を切り、水栓を閉じたあと電源プラグを抜き、修理を依頼してください。
取扱説明書には、「C」で始まる内容や、記載の表示で点検・診断を希望された場合は有料となることがあると書かれています。「E」で始まる表示は故障とされており、E6の費用については公式原文に記載がありません。