EP1 / EP3 / EP5エラーとは？
東芝（TOSHIBA）製洗濯機でEP1 / EP3 / EP5エラーが表示された場合、ヒートポンプ系異常を示しています。
このエラーは内部部品の故障を示しており、ヒートポンプ修理が必要となるケースがほとんどです。自分で修理することは難しく、メーカーまたは専門修理業者への依頼をおすすめします。
EP1 / EP3 / EP5エラーの原因
EP1 / EP3 / EP5エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
ポンプ内に異物が入り込み、インペラーの回転を妨げています。
長年の使用でポンプモーターが焼損し、動作しなくなります。
EP1 / EP3 / EP5エラーの対処手順
このエラーはヒートポンプ修理が必要です。ご自身での修理は推奨しません。
修理を依頼する前に、以下をお試しください。
-
運転を停止し、電源を切る
エラーが表示されたら、すぐに運転を停止してください。
-
電源を入れ直す（リセット）
電源プラグを抜き、5分ほど待ってから再度挿し込み、電源を入れてみてください。一時的な誤検知の場合はリセットで解消することがあります。
-
エラーコードをメモする
エラーコード「EP1 / EP3 / EP5」と表示された状況を写真やメモで残しておくと、修理依頼時にスムーズです。
-
修理を依頼する
再度エラーが表示される場合は、ヒートポンプ修理が必要です。早めの修理依頼をおすすめします。
修理が必要な場合
EP1 / EP3 / EP5エラーはヒートポンプ修理が必要なケースがほとんどです。電源リセットで一時的に解消しても、根本原因が解消されていないため再発する可能性が高いです。早めに修理を依頼しましょう。
修理費用の目安
ポンプ交換：15,000〜25,000円
※ 上記は目安です。機種や故障状況により変動します。出張費・診断料が別途かかる場合があります。エラーコード「EP1 / EP3 / EP5」の修理に対応。お電話一本で最短即日訪問。お見積り無料。
東芝洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
EP1 / EP3 / EP5はヒートポンプ系異常を示すエラーで、ヒートポンプ修理が必要です。電源を切り、コンセントを抜いて5分待ってから再度電源を入れてみてください。再発する場合は専門修理が必要です。
EP1 / EP3 / EP5エラーの修理費用は、ポンプ交換：15,000〜25,000円が目安です。機種や故障状況により変動しますので、まずは点検・見積りをご依頼ください。
EP1 / EP3 / EP5エラーはヒートポンプ系異常の故障を示しており、ご自身での修理は難しい内容です。ヒートポンプ修理が必要なため、専門業者にご依頼ください。