ハイセンスエアコン 01エラーの原因と修理方法

01エラーとは？

ハイセンスのルームエアコンで表示されるサービスコード「01」は、取扱説明書の「サービスコード確認表」で「室外熱交換器温度センサー異常」と記載されています。運転ランプ（緑）とタイマーランプ（橙）が同時に、またはタイマーランプだけが点滅したときに、点検モードで確認できます。この記事では公式の取扱説明書とFAQに書かれている内容に沿って、確認方法と対処の流れを整理します。

01エラーの原因

01エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

01エラーの対処手順

1. ランプの点滅を確認する

   運転ランプ（緑）とタイマーランプ（橙）が同時に、またはタイマーランプだけが点滅していれば、異常が発生しています。運転ランプ（緑）だけがおそい点滅をしている場合は、自動霜取り運転中で故障ではありません。

2. コンセントを抜き、5分後に差し直す

   公式FAQでは、可能であればACコンセントを抜き、5分後ぐらいに差してみるよう案内されています。復帰するかどうかを確かめてください。ランプが消えても冷えない場合は、16℃設定、風量最大で約30分運転すると冷えだす事例があるとされています。

3. 点検モードでサービスコードを確認する

   「取消」ボタンを5秒以上長押しします。機種によっては「おやすみ」ボタンや「解凍洗浄」ボタンを長押しします。

4. ボタンを1回ずつ押してコードを送る

   ボタンを押すごとに室内ユニットから「ピッ」と音が鳴り、リモコンのサービスコードの数字が変わります。押し続けても変わらないため、必ず1回ずつ押してください。該当のコードになると「ピピピピッ」と鳴り、本体表示部のすべてのランプが点灯します。

5. 点検前の表示に戻す

   「停止」ボタンを押すと、点検前の表示に戻ります。

修理が必要な場合

コンセントを抜いて5分後に差し直しても復帰しない場合は、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。その際、調べたエラーコード（01）を伝えると、修理原因を特定しやすくなります。取扱説明書でも、異常の際はエラーコードを確認して連絡するよう案内されています。

修理費用の目安

01エラーの予防方法

取扱説明書の運転条件の範囲内で使用してください。範囲外で運転すると保護装置が働き、運転を停止することがあります。室外ユニットの吹出口や吸込口付近に物を置くと、機能低下や騒音増大の原因になるため、置かないでください。

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