1-3エラーとは?
シャープのルームエアコンで表示される「1-3」は、公式の故障診断ナビの「エラー表示が出る」にある数字のエラー番号の一覧(「1-0」〜「88-5」)に載っている表示です。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容(どの部品の異常か)の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみとなっています。そのため原因を推測せず、公式に書かれている事実だけを整理します。
1-3エラーの原因
1-3エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式の故障診断ナビの「1-3」のページには「本体が故障している可能性があります。」と案内されているだけです。どの部品の異常かなど、内容の記載はありません。
「1-3」を表示する場合と、「1」と「-3」が交互に表示される場合があると、公式の故障診断ナビに記載されています。数字のエラー番号の一覧に載っている表示で、英数字が表示される場合は別の一覧になります。
「1-3」のページには、お客様で試せる対処方法の記載はありません。案内は本体の故障の可能性と、点検・修理の依頼のみです。
一覧では「1-0」から「1-5」までが同じ系列として並んでいます。「1-3」はその中の1つで、一覧上は他のコードと同じ形式で表示されます。
取扱説明書(AY-J22S/J25S/J28S/J40S)では、室内機のランプが点滅したときの確認事項として、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンの詰まりを挙げています。これは「1-3」専用ではなく点滅時の共通の案内です。
1-3エラーの対処手順
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取扱説明書の点滅時の確認事項を見る
取扱説明書では、電源プラグを抜き、エアーフィルターの汚れ、室内機・室外機の吹出口や吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンに木の葉・紙・ペットの毛などが詰まっていないかを確認するよう案内しています。
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1分以上経過してから電源プラグを差し込んで運転する
取扱説明書では、処置後、1分以上経過したら、再度、電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。
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それでも表示や点滅が続くときは点検・修理を依頼する
それでも点滅するときは点検・修理が必要と、取扱説明書に記載されています。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
修理が必要な場合
公式の故障診断ナビでは「本体が故障している可能性があります。」と案内されており、お客様で試せる対処の記載はありません。取扱説明書の確認事項を見て、1分以上後に電源プラグを差し込んで運転しても表示や点滅が続くときは、点検・修理が必要です。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)
1-3エラーの予防方法
取扱説明書では、エアーフィルターの汚れ、室内機・室外機の吹出口や吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。日頃からこれらの状態に気を配ってください。
出典(メーカー公式)
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」1-3
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」(数字のエラー番号「1-0」〜「88-5」の一覧)
- シャープ公式 故障診断ナビ「ランプが点滅する」(リモコンのお知らせボタンでエラー番号を確認する手順)
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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シャープエアコンの関連エラーコード
よくある質問
シャープの公式の故障診断ナビでは、「本体が故障している可能性があります。」と案内されているだけで、どの部品の異常かなど内容の記載はありません。
公式の「1-3」のページには、お客様で試せる対処方法の記載はありません。取扱説明書では、点滅時の共通の案内として、フィルターの汚れや吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まりを確認し、1分以上経過してから電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。それでも点滅するときは点検・修理が必要です。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
公式の故障診断ナビでは、本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、数秒間向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されると案内されています。機種ごとの操作手順は公式ページをご覧ください。