1-5エラーとは?
シャープのルームエアコンで表示される「1-5」は、公式の故障診断ナビの「エラー表示が出る」にある、数字のエラー番号「1-0」〜「88-5」の一覧に載っている表示です。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容(どの部品の異常か)の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。原因の部品は公式原文からは分からないため、ここでは推測せず、原文にある事実だけを整理します。
1-5エラーの原因
1-5エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
故障診断ナビの「1-5」のページには「本体が故障している可能性があります。」という案内があるだけで、どの部品の異常かという内容の記載はありません。そのため原因の部品は特定できません。
公式の一覧では「1-5」を表示する、または「1」と「-5」が交互に表示される、という表示として載っています。エアコンは何らかの異常が発生した場合に、運転やタイマーなどのランプ点滅を繰り返してお知らせすると案内されています。
「1-5」のページには、お客様で試せる対処方法の記載がなく、点検・修理の案内のみです。同じ「1」からはじまる「1-0」〜「1-4」も同じ系列のエラー番号として一覧に並んでいますが、「1-5」の内容は原文からは分かりません。
取扱説明書(AY-J22S/J25S/J28S/J40S)では、室内機のランプが点滅したときに、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口がふさがれていないか、室外機のアルミフィンに木の葉・紙・ペットの毛などが詰まっていないかを確認するよう案内しています。これは「1-5」専用の原因ではなく、ランプ点滅時の共通の確認事項です。
1-5エラーの対処手順
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取扱説明書の点滅時の確認をおこなう
取扱説明書では、電源プラグを抜き、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。これは取扱説明書の共通の案内で、「1-5」のページ自体にお客様で試せる対処は記載されていません。
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1分以上経過してから電源プラグを差し込んで運転する
取扱説明書では、処置後、1分以上経過したら、再度、電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。
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それでも表示する場合は点検・修理を依頼する
それでも点滅や表示が続く場合は、点検・修理が必要と案内されています。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。ご相談の際は、エラー番号「1-5」、品名(ルームエアコン)、形名(室内機下部の銘板や保証書に記載)、お買いあげ日、故障の状態(具体的に)をお伝えください。
修理が必要な場合
「1-5」の公式ページは「本体が故障している可能性があります」という案内のみで、お客様で試せる対処方法の記載はありません。取扱説明書の確認をして、1分以上後に電源プラグを差し込んで運転しても表示が続く場合は、点検・修理が必要です。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)
1-5エラーの予防方法
取扱説明書では、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まり(木の葉、紙、ペットの毛など)を確認するよう案内しています。ただし「1-5」の予防方法そのものは公式原文に記載がありません。
出典(メーカー公式)
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」1-5
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」(数字のエラー番号「1-0」〜「88-5」の一覧)
- シャープ公式 故障診断ナビ「ランプが点滅する」(リモコンのお知らせボタンでエラー番号を確認する手順)
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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よくある質問
公式の故障診断ナビの数字のエラー番号の一覧に載っている表示で、「1-5」と表示される、または「1」と「-5」が交互に表示されます。公式の案内は「本体が故障している可能性があります。」のみで、どの部品の異常かという内容の記載はありません。
公式ページには、お客様でおためしいただく対処方法の記載がありません。なお取扱説明書では、ランプ点滅時の共通の確認として、フィルターの汚れ、吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まりを確認し、1分以上経過してから電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。それでも表示する場合は、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
公式の案内では、本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、本体からデータが送られるまで数秒間リモコンを向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されます。詳しい操作手順は機種ごとに異なります。