14-4エラーとは?
シャープのルームエアコンで表示される「14-4」は、公式の故障診断ナビの「エラー表示が出る」にある数字のエラー番号の一覧(「1-0」〜「88-5」)に載っている表示です。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容(どの部品の異常か)の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。表示は「14-4」と出る、または「14」と「-4」が交互に表示される形で案内されています。
14-4エラーの原因
14-4エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式の故障診断ナビ「14-4」のページには「本体が故障している可能性があります。」とあるだけで、どの部品の異常かという内容の記載はありません。そのため、この辞典でも原因の部品は特定しません。
公式の一覧では「14-4」を表示する、または「14」と「-4」が交互に表示される場合として案内されています。エアコンは何らかの異常が発生すると、運転やタイマーなどのランプの点滅を繰り返してお知らせします。
公式の「14-4」のページには、お客様で行う対処の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨と相談の案内のみです。そのため、この辞典ではお客様による分解や修理などの作業はおすすめしません。
公式の一覧では、14 からはじまるエラーメッセージとして「14-0」から「14-5」までが並んで載っています。「14-4」はその1つで、この一覧からは「14-4」の内容は読み取れません。
取扱説明書(AY-J22S/J25S/J28S/J40S)では、ランプが点滅したとき、電源プラグを抜いて、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。
14-4エラーの対処手順
-
ランプの点滅と表示を確認する
運転ランプ(緑)、タイマーランプ(橙)、プラズマクラスターランプ(青)が順に点滅していないか確認します。取扱説明書では、点滅は異常のお知らせと案内しています。
-
取扱説明書の確認事項を確認する
取扱説明書では、電源プラグを抜いたうえで、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンに木の葉・紙・ペットの毛などが詰まっていないかを確認するよう案内しています。
-
1分以上たってから電源プラグを差し込んで運転する
取扱説明書では、処置後1分以上経過したら、再度電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。
-
それでも表示するなら点検・修理を依頼する
それでも点滅や「14-4」の表示が続く場合は点検・修理が必要です。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。その際は、エラー番号「14-4」をお伝えください。
修理が必要な場合
公式の故障診断ナビでは「14-4」は本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。取扱説明書の確認をして、1分以上後に電源プラグを差し込んで運転しても表示が続く場合は、点検・修理が必要です。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)
14-4エラーの予防方法
取扱説明書では、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンの詰まりを点滅時の確認事項として挙げています。日ごろからこれらの状態に気を配ることが、異常の確認に役立ちます。
出典(メーカー公式)
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」14-4
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」(数字のエラー番号「1-0」〜「88-5」の一覧)
- シャープ公式 故障診断ナビ「ランプが点滅する」(リモコンのお知らせボタンでエラー番号を確認する手順)
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
エラーコード「14-4」の修理に対応。お電話一本で最短即日訪問。お見積り無料。
シャープエアコンの関連エラーコード
よくある質問
シャープの故障診断ナビの数字のエラー番号の一覧にある表示です。公式のページには、どの部品の異常かという内容の記載はなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。
公式の「14-4」のページにお客様で行う対処の記載はありません。取扱説明書では、点滅時にフィルターの汚れ、吹出口・吸込口、室外機のアルミフィンの詰まりを確認し、1分以上経過してから電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。それでも表示するなら、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
公式の故障診断ナビでは、本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、データーが送られるまで数秒間リモコンを向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されると案内しています。詳しい手順は機種ごとの操作手順をご覧ください。