19-2エラーとは？
シャープのルームエアコンで表示される19-2は、公式の故障診断ナビ「エラー表示が出る」の数字のエラー番号（「1-0」〜「88-5」）の一覧に載っている表示で、「19」と「-2」が交互に表示されます。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容（どの部品の異常か）の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。点検・修理は家電の達人（全メーカー対応）にご相談ください。
19-2エラーの原因
19-2エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式の故障診断ナビの19-2のページには「本体が故障している可能性があります。」と書かれているだけで、どの部品の異常かという内容の記載はありません。そのため部品や原因は特定できません。
「19-2」を表示する、または「19」と「-2」が交互に表示される、と案内されています。数字のエラー番号の一覧にある表示です。
19-2のページには、お客様で試せる対処方法の記載がありません。点検・修理のご相談が案内の中心です。
一覧では「19 からはじまるエラーメッセージ」として19-0、19-1、19-2、19-3が並んでいます。19-2の内容についての記載は、このページには本体故障の可能性の案内以外にありません。
取扱説明書（AY-J22S/J25S/J28S/J40S）では、ランプが点滅したとき、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。これは点滅時の共通の確認事項で、19-2の原因を示すものではありません。
19-2エラーの対処手順
-
取扱説明書の点滅時の確認
取扱説明書では、電源プラグを抜いたうえで、エアーフィルターの汚れ、室内機・室外機の吹出口や吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンに木の葉・紙・ペットの毛などが詰まっていないかを確認するよう案内しています。
-
1分以上後に電源プラグを差し込んで運転
取扱説明書では、処置後1分以上経過したら、再度電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。
-
それでも表示するなら点検・修理を依頼
それでも点滅や表示が続く場合は点検・修理が必要と案内されています。エラー番号19-2を確認のうえ、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理が必要な場合
公式の故障診断ナビでは本体が故障している可能性があるとされており、お客様でおためしいただく対処方法の記載もありません。取扱説明書の確認後に運転しても表示が続く場合は、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
19-2エラーの予防方法
取扱説明書では、エアーフィルターの汚れや、室内機・室外機の吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。日ごろからこれらの状態に気を配ってください。
出典（メーカー公式）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」19-2
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」（数字のエラー番号「1-0」〜「88-5」の一覧）
- シャープ公式 故障診断ナビ「ランプが点滅する」（リモコンのお知らせボタンでエラー番号を確認する手順）
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
エラーコード「19-2」の修理に対応。お電話一本で最短即日訪問。お見積り無料。
シャープエアコンの関連エラーコード
よくある質問
公式の故障診断ナビでは「本体が故障している可能性があります。」と案内されているだけで、どの部品の異常かという内容の記載はありません。
19-2のページにはお客様でおためしいただく対処の記載がありません。取扱説明書ではランプ点滅時の共通の確認事項として、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口のふさがり、室外機アルミフィンの詰まりの確認と、1分以上後の再運転を案内しています。それでも表示する場合は家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
故障診断ナビでは、本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、数秒間向けたままにするとリモコンに数字エラーが表示されると案内されています。詳しい手順は機種ごとの操作手順をご覧ください。