20-0エラーとは？
シャープのルームエアコンで表示される「20-0」は、公式の故障診断ナビの「エラー表示が出る」にある数字のエラー番号（「1-0」〜「88-5」）の一覧に載っている表示です。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容（どの部品の異常か）の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。表示は「20」と「-0」が交互に出る形です。原因の部品などは推測せず、公式の案内に沿って確認の流れをまとめます。
20-0エラーの原因
20-0エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式の故障診断ナビの「20-0」のページには「本体が故障している可能性があります。」と書かれているだけです。どの部品の異常かといった内容の記載はありません。
「20-0」を表示する、または「20」と「-0」が交互に表示される、と案内されています。数字のエラー番号の一覧に載っている表示です。
一覧には「20 からはじまるエラーメッセージ」として「20-0」から「20-5」までの6つが並んで載っています。このページからは、それぞれの内容の違いは確認できません。
取扱説明書（AY-J22S/J25S/J28S/J40S）では、ランプが点滅したときに、エアーフィルターの汚れ、室内機・室外機の吹出口や吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンに木の葉・紙・ペットの毛などが詰まっていないか、を確認するよう案内しています。これは機種共通の案内であり、「20-0」の原因として示されたものではありません。
20-0エラーの対処手順
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電源プラグを抜いて確認する
取扱説明書では、ランプが点滅したときは電源プラグを抜き、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。
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1分以上たってから電源プラグを差し込んで運転する
取扱説明書では、処置後1分以上経過したら、再度電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。
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それでも表示するなら点検・修理を依頼する
それでも点滅や表示が続く場合は、点検・修理が必要と案内されています。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。その際はエラー番号「20-0」をお伝えください。
修理が必要な場合
「20-0」は公式に「本体が故障している可能性があります」と案内されている表示です。取扱説明書の確認をして1分以上後に電源プラグを差し込んで運転しても表示が続く場合は、点検・修理が必要です。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
20-0エラーの予防方法
取扱説明書では、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。ランプが点滅したときは、これらの確認から始めてください。
出典（メーカー公式）
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」20-0
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」（数字のエラー番号「1-0」〜「88-5」の一覧）
- シャープ公式 故障診断ナビ「ランプが点滅する」（リモコンのお知らせボタンでエラー番号を確認する手順）
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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よくある質問
公式の故障診断ナビでは、本体が故障している可能性があるとの案内のみで、どの部品の異常かといった内容の記載はありません。数字のエラー番号の一覧に載っている表示です。
公式の「20-0」のページに、お客様で行う対処方法の記載はありません。取扱説明書では、点滅時にフィルターの汚れ、吹出口・吸込口、室外機のアルミフィンの詰まりを確認し、1分以上後に電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。それでも表示するなら、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
公式の故障診断ナビでは、本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、データーが送られるまで数秒間リモコンを向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されると案内されています。機種ごとの操作手順は公式ページに掲載されています。