22-1エラーとは?
シャープのルームエアコンで表示される22-1は、公式の故障診断ナビ「エラー表示が出る」の数字のエラー番号(「1-0」〜「88-5」)の一覧に載っている表示です。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容(どの部品の異常か)の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。点検・修理は家電の達人(全メーカー対応)にご相談ください。
22-1エラーの原因
22-1エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式の故障診断ナビの「22-1」のページには「本体が故障している可能性があります。」とだけ記載されています。どの部品の異常かという内容の記載はなく、原因を特定する情報はありません。
公式の故障診断ナビでは「22-1」を表示する、または「22」と「-1」が交互に表示される、と案内されています。エラー表示部に英数字が表示される場合は、別の一覧(例:H5、EUなど)になります。
公式の故障診断ナビの「22-1」のページには、お客様で試せる対処方法の記載がありません。点検・修理の案内のみです。
一覧には「22 からはじまるエラーメッセージ」として「22-0」「22-1」「22-2」が並んでいます。今回確認した原文では、これらの違いを示す内容の記載はありません。
取扱説明書(AY-J22S/J25S/J28S/J40S)では、ランプが順に点滅して異常をお知らせするとき、電源プラグを抜いて、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。
22-1エラーの対処手順
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取扱説明書の点滅時の確認をする
取扱説明書では、電源プラグを抜き、エアーフィルターが汚れていないか、室内機や室外機の吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンに木の葉・紙・ペットの毛などが詰まっていないかを確認するよう案内しています。
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1分以上たってから電源プラグを差し込んで運転する
取扱説明書では、処置後1分以上経過したら、再度電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。
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それでも表示する場合は点検・修理を依頼する
それでも点滅するときは点検・修理が必要と案内されています。エラー番号を確認のうえ、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
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依頼時に伝える内容を用意する
取扱説明書では、修理を依頼するときに、品名(ルームエアコン)、形名(室内機下部の銘板や保証書に記載)、お買いあげ日、故障の状態(具体的に)を知らせるよう案内しています。
修理が必要な場合
公式の故障診断ナビでは「22-1」は本体が故障している可能性があるとされ、お客様でおためしいただける対処の記載がありません。取扱説明書の確認と電源プラグの差し直しで運転してもなお表示するときは、点検・修理が必要です。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)
22-1エラーの予防方法
公式の原文には、22-1の予防策は記載されていません。取扱説明書では、点滅時の確認事項としてエアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まりを挙げています。これらを日ごろから確認しておくと、異常時の切り分けに役立ちます。
出典(メーカー公式)
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」22-1
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」(数字のエラー番号「1-0」〜「88-5」の一覧)
- シャープ公式 故障診断ナビ「ランプが点滅する」(リモコンのお知らせボタンでエラー番号を確認する手順)
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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よくある質問
公式の故障診断ナビの数字のエラー番号の一覧に載っている表示で、「22-1」を表示する、または「22」と「-1」が交互に表示されるものです。公式の案内は「本体が故障している可能性があります。」のみで、どの部品の異常かという内容の記載はありません。
公式の故障診断ナビには、お客様でおためしいただける対処方法の記載がありません。取扱説明書では、ランプ点滅時に電源プラグを抜いてフィルターの汚れ、吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まりを確認し、1分以上たってから電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。それでも点滅するときは点検・修理が必要です。
公式の故障診断ナビでは、本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、データーが送られるまで数秒間リモコンを向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されると案内しています。取扱説明書(AY-J22S/J25S/J28S/J40S)には、停止中にリモコンのボタンを5秒間長押しして確認する方法も記載されています。