26-4

シャープエアコン 26-4エラーの原因と修理方法

本体の故障の可能性(公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ)

26-4エラーとは?

シャープのルームエアコンで表示される「26-4」は、公式の故障診断ナビの「エラー表示が出る」にある数字のエラー番号(「1-0」〜「88-5」)の一覧に載っている表示です。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容(どの部品の異常か)の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。お客様でおためしいただく対処方法の記載もないため、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

26-4エラーの原因

26-4エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

1
公式の案内は「本体が故障している可能性があります」のみ

公式の故障診断ナビの「26-4」のページには「本体が故障している可能性があります。」という案内だけが書かれています。どの部品の異常かといった内容の記載はありません。

2
表示のしかた

「26-4」を表示する、または「26」と「-4」が交互に表示される場合が、このエラーに当たります。数字のエラー番号の一覧に載っている表示で、英数字が表示される場合は別の一覧になります。

3
同じ「26」ではじまる系列のコード

一覧には「26-0」「26-1」「26-2」「26-4」「26-5」「26-6」が同じ系列として並んでいます。このページに書かれているのは「26-4」の案内のみで、他のコードとの違いについての記載は原文にありません。

4
ランプ点滅時の取扱説明書の確認事項

取扱説明書(AY-J22S/J25S/J28S/J40S)では、運転ランプ・タイマーランプ・プラズマクラスターランプが順に点滅するときは異常のお知らせと案内しています。電源プラグを抜いたうえで、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。

26-4エラーの対処手順

  1. 取扱説明書の確認事項を見る

    取扱説明書では、ランプが点滅したときは電源プラグを抜き、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンに木の葉・紙・ペットの毛などが詰まっていないかを確認するよう案内しています。公式の故障診断ナビの「26-4」のページには、お客様でおためしいただく対処方法の記載はありません。

  2. 1分以上後に電源プラグを差し込んで運転

    取扱説明書では、処置後、1分以上経過したら、再度、電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。

  3. それでも表示するなら点検・修理を依頼

    それでも点滅するときは、取扱説明書では点検・修理が必要と案内しています。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。依頼時には、品名(ルームエアコン)、形名(室内機下部の銘板や保証書に記載)、お買いあげ日、故障の状態(具体的に)、エラー番号をお伝えください。

修理が必要な場合

公式の故障診断ナビでは「26-4」は本体が故障している可能性があると案内されており、お客様でおためしいただく対処方法の記載はありません。取扱説明書の確認をして1分以上後に電源プラグを差し込んで運転しても点滅や表示が続く場合は、点検・修理が必要です。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

修理費用の目安

点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)

26-4エラーの予防方法

取扱説明書では、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。日ごろからこれらの状態に気を配っておくと、異常のお知らせに気づきやすくなります。

出典(メーカー公式)

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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よくある質問

公式の故障診断ナビの数字のエラー番号の一覧に載っている表示です。「26」と「-4」が交互に表示されます。公式には、どの部品の異常かの記載はなく、本体が故障している可能性があるという案内のみです。

公式の故障診断ナビの「26-4」のページには、お客様でおためしいただく対処方法の記載はありません。取扱説明書では、ランプが点滅したときは電源プラグを抜いてフィルターの汚れや吹出口・吸込口のふさがりなどを確認し、1分以上経過したら電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。それでも点滅するときは点検・修理が必要ですので、家電の達人(全メーカー対応)にご相談ください。

公式の故障診断ナビでは、本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、本体からデータが送られるまで数秒間リモコンを向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されると案内しています。詳しい手順は機種ごとの操作手順をご覧ください。