シャープエアコン 31-4エラーの原因と修理方法

31-4エラーとは？

シャープのルームエアコンで表示される「31-4」は、公式の故障診断ナビの「エラー表示が出る」にある数字のエラー番号（「1-0」〜「88-5」）の一覧に載っている表示です。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容（どの部品の異常か）の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。「31」と「-4」が交互に表示されます。点検・修理は家電の達人（全メーカー対応）にご相談ください。

31-4エラーの原因

31-4エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

31-4エラーの対処手順

1. 電源プラグを抜いて取扱説明書の確認事項を見る

   取扱説明書では、ランプが点滅したときは電源プラグを抜き、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンに木の葉・紙・ペットの毛などが詰まっていないかを確認するよう案内されています。

2. 1分以上たってから電源プラグを差し込んで運転

   取扱説明書では、処置後1分以上経過したら再度電源プラグを差し込んで運転するよう案内されています。

3. それでも表示されるなら点検・修理を依頼

   取扱説明書では、それでも点滅するときは点検・修理が必要とされています。エラー番号「31-4」を控えたうえで、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。

4. エラー番号の確認方法

   リモコンのお知らせボタンを本体の送受信部に向けて押し、数秒間向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されると公式に案内されています。機種ごとの手順は公式の操作手順をご確認ください。

修理が必要な場合

公式の故障診断ナビには「本体が故障している可能性があります。」との案内のみで、お客様で試せる対処方法の記載はありません。取扱説明書の確認事項を行い、1分以上たって電源プラグを差し込み直しても表示される場合は点検・修理が必要ですので、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。

修理費用の目安

31-4エラーの予防方法

取扱説明書では、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内されています。日頃からこれらを確認してください。31-4自体の予防法は公式に記載がありません。

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