シャープエアコン 31-7エラーの原因と修理方法

31-7エラーとは？

シャープのルームエアコンで表示される「31-7」は、公式の故障診断ナビの「エラー表示が出る」にある数字のエラー番号の一覧（「1-0」〜「88-5」）に載っている表示です。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容（どの部品の異常か）の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。リモコンには「31」と「-7」が交互に表示されます。点検・修理は家電の達人（全メーカー対応）にご相談ください。

31-7エラーの原因

31-7エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

31-7エラーの対処手順

1. エラー番号を確認する

   リモコンのお知らせボタンを本体の送受信部に向けて押し、数秒間向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されます（機種ごとの操作手順は公式ページをご覧ください）。取扱説明書では、リモコンのボタン操作や室内機ランプの点滅回数でもエラー番号を確認できると案内しています。

2. 取扱説明書の確認事項を見る

   取扱説明書では、ランプが点滅したとき電源プラグを抜き、エアーフィルターの汚れ、室内機・室外機の吹出口や吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンに木の葉・紙・ペットの毛などが詰まっていないかを確認するよう案内しています。

3. 1分以上後に電源プラグを差し込んで運転

   取扱説明書では、処置後1分以上経過したら、再度電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。

4. それでも表示するときは点検・修理を依頼

   それでも表示や点滅が続く場合は、点検・修理が必要です。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。その際、確認したエラー番号「31-7」をお伝えください。

修理が必要な場合

公式の故障診断ナビでは「31-7」は本体が故障している可能性があるとされ、お客様で試せる対処は記載されていません。取扱説明書の確認後、電源プラグを差し込み直しても表示が続く場合は、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。

修理費用の目安

31-7エラーの予防方法

取扱説明書では、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口をふさぐもの、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。日頃からこれらの点を確認しておくと、点滅時の確認がしやすくなります。

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