5-0

シャープエアコン 5-0エラーの原因と修理方法

本体の故障の可能性(公式の故障診断ナビに内容の記載はなく、点検・修理の案内のみ)

5-0エラーとは?

シャープのルームエアコンで表示される「5-0」は、公式の故障診断ナビの「エラー表示が出る」ページにある数字のエラー番号の一覧に載っている表示です。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容(どの部品の異常か)の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。「5」と「-0」が交互に表示される場合も同じページで案内されています。ここでは公式の記載の範囲だけを整理します。

5-0エラーの原因

5-0エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

1
公式の案内は「本体が故障している可能性」のみ

公式の故障診断ナビの「5-0」のページには「本体が故障している可能性があります。」とあるだけで、どの部品の異常かといった内容の記載はありません。そのため原因の部品や状態はここでは特定しません。

2
表示のしかた

公式の故障診断ナビでは、「5-0」を表示する場合と、「5」と「-0」が交互に表示される場合が同じ項目として案内されています。数字のエラー番号の一覧に載っている表示です。

3
お客様でおためしいただく対処方法の記載

「5-0」のページには、お客様でおためしいただく対処方法の記載がありません。本体の故障の可能性があるという案内のみです。

4
同じ「5」からはじまるコードの扱い

一覧には「5-0」から「5-5」までが「5 からはじまるエラーメッセージ」として並んでいます。「5-0」のページ自体には他のコードとの違いは書かれていません。

5
取扱説明書の点滅時の確認事項

取扱説明書(AY-J22S/J25S/J28S/J40S)では、室内機のランプが点滅したときに電源プラグを抜いて、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。これは異常表示時の共通の案内で、「5-0」専用のものではありません。

5-0エラーの対処手順

  1. 取扱説明書の確認事項を見る

    取扱説明書では、室内機のランプが点滅したとき、電源プラグを抜いて、エアーフィルターが汚れていないか、室内機や室外機の吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンに木の葉・紙・ペットの毛などが詰まっていないかを確認するよう案内しています。

  2. 1分以上後に電源プラグを差し込んで運転する

    取扱説明書では、処置後に1分以上経過してから、再度電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。

  3. それでも表示される場合は点検・修理を依頼する

    それでも点滅や表示が続く場合は、点検・修理が必要です。エラー番号「5-0」を控えたうえで、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

修理が必要な場合

公式の故障診断ナビでは「5-0」は本体が故障している可能性があると案内されており、お客様でおためしいただく対処方法はありません。取扱説明書の確認をして1分以上後に運転しても表示が続くときは、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

修理費用の目安

点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)

5-0エラーの予防方法

取扱説明書では、エアーフィルターの汚れ、室内機・室外機の吹出口や吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。異常表示が出たときの確認事項として、日ごろから気にかけておくと状況を把握しやすくなります。

出典(メーカー公式)

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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シャープエアコンの関連エラーコード

よくある質問

シャープの公式の故障診断ナビで、数字のエラー番号の一覧に載っている表示です。公式には「本体が故障している可能性があります。」という案内のみで、どの部品の異常かの記載はありません。

公式の故障診断ナビの「5-0」のページには、お客様でおためしいただく対処方法の記載がありません。取扱説明書ではランプ点滅時の共通の確認事項として、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口の状態、室外機のアルミフィンの詰まりの確認を案内しています。処置後は1分以上経過してから電源プラグを差し込んで運転し、それでも表示するときは点検・修理が必要とされています。

公式の故障診断ナビでは、本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、本体からデータが送られるまで数秒間向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されると案内されています。詳しい操作は機種ごとの手順をご覧ください。