シャープエアコン 5-5エラーの原因と修理方法

5-5エラーとは？

シャープのルームエアコンで表示される「5-5」は、公式の故障診断ナビの「エラー表示が出る」にある数字のエラー番号の一覧に載っている表示です。「5-5」を表示する、または「5」と「-5」が交互に表示される場合が該当します。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容（どの部品の異常か）の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。

5-5エラーの原因

5-5エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

1

公式の案内は「本体が故障している可能性があります」のみ

故障診断ナビの「5-5」のページには、本体が故障している可能性がある旨の案内のみが書かれています。どの部品の異常かといった内容の記載はないため、原因の部品はここでは特定しません。

2

表示のしかた

「5-5」を表示する、または「5」と「-5」が交互に表示されると、公式ページに記載されています。エアコンは何らかの異常が発生した場合、運転やタイマーなどのランプの点滅を繰り返して知らせると案内されています。

3

お客様でおためしいただく対処方法の記載はない

公式の「5-5」のページには、お客様が試せる対処方法の記載がありません。そのため、お客様の作業を前提にした原因の切り分けはここでは示しません。

4

同じ「5」からはじまる系列のコード

公式の一覧では、「5-0」から「5-5」までが「5 からはじまるエラーメッセージ」として並んでいます。「5-5」はその一覧の該当行の1つです。

5

取扱説明書にある点滅時の確認事項

取扱説明書（AY-J22S/J25S/J28S/J40S）では、室内機のランプが点滅したときに、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口のふさぎ、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。これは点滅時の共通の確認事項で、「5-5」だけに向けた内容ではありません。

5-5エラーの対処手順

取扱説明書の確認事項を見る
取扱説明書では、ランプが点滅したときは電源プラグを抜き、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口のふさぎ、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。ご自身での作業が不安な場合は、無理をせず家電の達人（全メーカー対応）にご相談ください。
1分以上たってから電源プラグを差し込んで運転
取扱説明書では、処置後、1分以上経過したら、再度、電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。
それでも表示するなら点検・修理を依頼
それでも点滅する場合、取扱説明書では点検・修理が必要としています。エラー番号を確認のうえ、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。

修理が必要な場合

「5-5」は、公式の故障診断ナビで本体が故障している可能性があると案内されているエラーです。取扱説明書の確認をして電源プラグを1分以上あけて差し込み直し、運転してもなお表示や点滅が続く場合は、点検・修理が必要です。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。

修理費用の目安

点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）

5-5エラーの予防方法

取扱説明書では、エアーフィルターの汚れや、室内機・室外機の吹出口と吸込口のふさぎ、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。日ごろからこれらの状態に気を配ってください。ただし、これが「5-5」の原因だと公式が示しているわけではありません。

出典（メーカー公式）

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

シャープエアコンの関連エラーコード

よくある質問

Q. 「5-5」は何のエラーですか？

公式の故障診断ナビには、このエラーの内容（どの部品の異常か）の記載がありません。「本体が故障している可能性があります」という案内のみです。

Q. 自分で直せますか？点検に出す前に確認することはありますか？

公式の「5-5」のページに、お客様でおためしいただく対処方法の記載はありません。取扱説明書では、点滅時の共通の確認として、エアーフィルター、吹出口・吸込口、室外機のアルミフィンの状態を確認し、1分以上たってから電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。それでも表示する場合は、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。

Q. エラー番号はどう確認しますか？

公式の故障診断ナビでは、本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、数秒間向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されると案内しています。詳しい手順は機種ごとに異なります。