9-3エラーとは?
シャープのルームエアコンで表示される「9-3」は、公式の故障診断ナビの「エラー表示が出る」にある数字のエラー番号の一覧(「1-0」〜「88-5」)に載っている表示です。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容(どの部品の異常か)の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。そのため、原因となる部品は特定できません。点検・修理は家電の達人(全メーカー対応)にご相談ください。
9-3エラーの原因
9-3エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
故障診断ナビの「9-3」のページには、「本体が故障している可能性があります。」という案内だけが記載されています。どの部品の異常かといった内容の記載はありません。
「9-3」を表示するか、「9」と「-3」が交互に表示されます。数字のエラー番号の一覧では、「9 からはじまるエラーメッセージ」の中に載っています。
同じ「9 からはじまる」系列として、一覧には「9-0」「9-3」「9-4」「9-5」が載っています。このうち「9-3」のページに記載されているのは、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。
取扱説明書(AY-J22S/J25S/J28S/J40S)では、室内機のランプが点滅したときの確認事項として、エアーフィルターの汚れ、室内機・室外機の吹出口や吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンに木の葉・紙・ペットの毛などが詰まっていないかが案内されています。これは点滅時の共通の案内であり、「9-3」の原因として示されたものではありません。
9-3エラーの対処手順
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取扱説明書の点滅時の確認事項を見る
取扱説明書では、ランプが点滅したときは電源プラグを抜き、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内されています。
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1分以上たってから電源プラグを差し込んで運転する
取扱説明書では、処置後1分以上経過してから、再度電源プラグを差し込んで運転するよう案内されています。
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それでも表示するなら点検・修理を依頼する
それでも点滅するときは点検・修理が必要と案内されています。エラー番号「9-3」をお伝えのうえ、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
修理が必要な場合
「9-3」の表示について、公式の故障診断ナビには本体が故障している可能性があるとの案内のみがあります。取扱説明書の確認をして1分以上たってから電源プラグを差し込んで運転しても表示が出る場合は、点検・修理が必要です。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)
9-3エラーの予防方法
取扱説明書では、エアーフィルターの汚れ、室内機・室外機の吹出口や吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内されています。これは点滅時の確認事項として示されたものです。「9-3」の予防策として公式に示されているものではありません。
出典(メーカー公式)
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」9-3
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」(数字のエラー番号「1-0」〜「88-5」の一覧)
- シャープ公式 故障診断ナビ「ランプが点滅する」(リモコンのお知らせボタンでエラー番号を確認する手順)
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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よくある質問
公式の故障診断ナビの数字のエラー番号の一覧に載っている表示です。「9」と「-3」が交互に表示されることもあります。内容(どの部品の異常か)の記載はなく、本体が故障している可能性があるとの案内のみです。
「9-3」のページに、お客様向けの対処方法の記載はありません。取扱説明書では、ランプ点滅時にフィルターの汚れや吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まりを確認し、1分以上たってから電源プラグを差し込んで運転するよう案内されています。それでも表示する場合は、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
公式の故障診断ナビでは、本体の送受信部にリモコンを向けてお知らせボタンを押し、数秒間向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されると案内されています。詳しい操作は機種ごとに異なります。