9-5エラーとは?
シャープのルームエアコンで表示される「9-5」は、公式の故障診断ナビの「エラー表示が出る」にある数字のエラー番号の一覧に載っている表示です。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容(どの部品の異常か)の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。そのため、原因となる部品や症状を特定する情報は公式原文にありません。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
9-5エラーの原因
9-5エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
故障診断ナビの「9-5」のページには「本体が故障している可能性があります。」とだけ記載があります。どの部品の異常かといった内容の記載はなく、原因は公式原文からは特定できません。
「9-5」を表示する、または「9」と「-5」が交互に表示されると案内されています。故障診断ナビでは、数字のエラー番号「1-0」〜「88-5」の一覧の中の「9 からはじまるエラーメッセージ」に載っています。
一覧の「9 からはじまるエラーメッセージ」には「9-0」「9-3」「9-4」「9-5」が並んでいます。このページ(9-5)には他のコードとの違いを示す記載はなく、内容の記載がない点で説明が限られています。
取扱説明書(AY-J22S/J25S/J28S/J40S)では、ランプが点滅したときに電源プラグを抜き、エアーフィルターの汚れ、室内機・室外機の吹出口や吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンに木の葉、紙、ペットの毛などが詰まっていないかを確認するよう案内しています。これは点滅時の共通の案内で、9-5に限った原因を示すものではありません。
9-5エラーの対処手順
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取扱説明書の点滅時の確認をおこなう
取扱説明書では、電源プラグを抜いたうえで、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。
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1分以上経過後に電源プラグを差し込んで運転する
確認と処置の後、1分以上経過してから、再度、電源プラグを差し込んで運転すると取扱説明書で案内されています。
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それでも表示や点滅が続くときは点検・修理を依頼する
それでも点滅するときは点検・修理が必要と取扱説明書で案内されています。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。エラー番号(9-5)をお伝えください。
修理が必要な場合
公式の故障診断ナビでは「9-5」は本体が故障している可能性があるとされ、内容の記載はありません。取扱説明書の確認と電源プラグの差し込み直しを試してもなお表示や点滅が続くときは、使用をやめて電源プラグを抜き、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)
9-5エラーの予防方法
取扱説明書ではエアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口をふさがないこと、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。ただし、これが9-5の予防になるとは公式原文に書かれていません。
出典(メーカー公式)
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」9-5
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る」(数字のエラー番号「1-0」〜「88-5」の一覧)
- シャープ公式 故障診断ナビ「ランプが点滅する」(リモコンのお知らせボタンでエラー番号を確認する手順)
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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よくある質問
公式の故障診断ナビには、このエラーの内容(どの部品の異常か)の記載がありません。「本体が故障している可能性があります。」という案内のみです。
取扱説明書では、点滅時に電源プラグを抜き、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。処置後1分以上経過してから電源プラグを差し込んで運転し、それでも点滅するときは点検・修理が必要です。その場合は家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
故障診断ナビでは、本体の送受信部に向けてリモコンのお知らせボタンを押し、本体からデータが送られるまで数秒間リモコンを向けたままにすると、リモコンに数字エラーが表示されると案内されています。詳しい手順は機種ごとの操作手順をご覧ください。