E4エラーとは？
シャープのルームエアコンで表示されるE4は、公式の故障診断ナビの「英数字エラーを表示する」一覧（C5〜U7、計32件）に載っている表示です。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容（どの部品の異常か）の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。購入からの年数が5年以内、5年を超えている、わからないのいずれでも、案内は同じです。
E4エラーの原因
E4エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式の故障診断ナビ「E4を表示する」のページには、本体が故障している可能性があるという案内だけが載っています。どの部品の異常かという記載はなく、原因は特定されていません。
診断ナビでは「お買いあげ日から何年くらいですか？」と尋ねたうえで、5年以内・5年を超えている・わからないのいずれを選んでも、同じ「本体が故障している可能性があります。」という案内になります。
診断ナビのE4のページには、お客様が試せる対処方法の記載がありません。同じ英数字エラーの一覧にはC5、E2、E6、E8など計32件のコードが並びますが、E4のページに他のコードとの違いの説明はありません。
取扱説明書（AY-J22S/J25S/J28S/J40S）では、ランプが順に点滅するときは異常をお知らせしていると案内しています。電源プラグを抜き、エアーフィルターの汚れ、室内機・室外機の吹出口や吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンに木の葉・紙・ペットの毛などが詰まっていないかを確認するよう記載されています。これはE4専用ではなく共通の案内です。
E4エラーの対処手順
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取扱説明書の点滅時の確認事項を見る
取扱説明書では、室内機のランプが点滅したときに電源プラグを抜き、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。E4のページ自体にお客様向けの対処はありません。
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1分以上たってから電源プラグを差し込み運転
取扱説明書では、処置後1分以上経過したら、再度電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。
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それでも表示や点滅が続くときは点検・修理を依頼
それでも点滅するときは、取扱説明書で点検・修理が必要と案内されています。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。その際、品名（ルームエアコン）、形名（室内機下部の銘板や保証書に記載）、お買いあげ日、故障の状態を具体的に伝えてください。
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エラー番号の確認方法
取扱説明書では、停止中にリモコンのボタンを5秒間長押しすると「ピッ」と音がして「00」が表示され、押すたびに該当するエラー番号で「ピー」と受信音がする方法が案内されています。室内機ランプの点滅回数でも確認できます。
修理が必要な場合
E4が表示されたら、公式の診断ナビでは購入からの年数にかかわらず本体が故障している可能性があるという案内です。取扱説明書の確認事項を見て、電源プラグを1分以上たってから差し込んで運転してもなお表示や点滅が続く場合は、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
E4エラーの予防方法
公式原文にE4専用の予防策の記載はありません。取扱説明書が確認事項として挙げているエアーフィルターの汚れ、室内機・室外機の吹出口や吸込口をふさがないこと、室外機のアルミフィンの詰まりに注意しておくことが参考になります。
出典（メーカー公式）
- シャープ公式 故障診断ナビ「英数字エラーを表示する」E4
- シャープ公式 故障診断ナビ「英数字エラーを表示する」（C5〜U7 の一覧）
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
シャープエアコンの関連エラーコード
よくある質問
シャープの故障診断ナビの英数字エラー一覧に載っている表示です。公式にはどの部品の異常かの記載はなく、本体が故障している可能性があるという案内のみです。
診断ナビのE4のページには、お客様で試せる対処方法の記載はありません。取扱説明書ではランプ点滅時の共通の確認として、フィルターの汚れ、吹出口・吸込口のふさがり、室外機アルミフィンの詰まりの確認と、1分以上後の再運転を案内しています。それでも続く場合は家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
診断ナビでは5年以内、5年を超えている、わからないのいずれでも、本体が故障している可能性があるという同じ案内です。