EE

シャープエアコン EEエラーの原因と修理方法

本体の故障の可能性(公式に「お客様でおためしいただく対処方法はありません」と記載)

EEエラーとは?

シャープのルームエアコンで表示されるEEは、公式の故障診断ナビの「英数字エラーを表示する」一覧(C5〜U7、計32件)に載っている表示です。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容(どの部品の異常か)の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。お客様でおためしいただく対処方法(確認操作)などはないと明記されています。

EEエラーの原因

EEエラーが表示される主な原因は以下の通りです。

1
公式の案内は「本体が故障している可能性」のみ

公式の故障診断ナビのEEのページには「本体が故障している可能性があります。」とあるだけで、どの部品の異常かといった内容の記載はありません。そのため、原因となる部品は特定できません。

2
お客様でおためしいただく対処方法はない

公式の故障診断ナビには「お客様でおためしいただく対処方法(確認操作)などはございません。」と記載されています。くり返しエラー表示する場合も、本体が故障している可能性があるとされています。

3
英数字エラー一覧に並ぶコードの1つ

EEは「英数字エラーを表示する」の一覧(C5 E2 E4 E6 E8 E9 EE EU Fo F0〜F9 FH H5〜H7 L3 LC P5 P7 P8 PH PL PU U1 U7、計32件)に含まれます。この一覧から、お調べになりたいエラーを選ぶ形式です。

4
取扱説明書の点滅時の確認事項

取扱説明書(AY-J22S/J25S/J28S/J40S)では、室内機のランプが点滅したとき、電源プラグを抜いて、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。これは取扱説明書の共通の案内であり、EE専用の対処ではありません。

EEエラーの対処手順

  1. 取扱説明書の点滅時の確認事項を確認する

    取扱説明書では、運転ランプ・タイマーランプ・プラズマクラスターランプが順に点滅するときは異常をお知らせしていると案内しています。電源プラグを抜き、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口をふさいでいないか、室外機のアルミフィンに木の葉・紙・ペットの毛などが詰まっていないかを確認する、という内容です。

  2. 1分以上経過してから電源プラグを差し込んで運転する

    取扱説明書では、処置後、1分以上経過したら再度電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。

  3. それでも表示する場合は点検・修理を依頼する

    それでもEEを表示する、またはくり返し表示する場合は、本体が故障している可能性があります。家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。ご相談の際は、エラー番号と、品名・形名・お買いあげ日・故障の状態をお知らせください。

修理が必要な場合

公式の故障診断ナビでは、お客様でおためしいただく対処方法はなく、くり返しエラー表示する場合は本体が故障している可能性があるとされています。取扱説明書の確認後、1分以上たって電源プラグを差し込み直しても表示する場合は、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

修理費用の目安

点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)

EEエラーの予防方法

公式の原文にEE専用の予防方法の記載はありません。取扱説明書では、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口をふさぐこと、室外機のアルミフィンの詰まりを点滅時の確認事項として案内しています。

出典(メーカー公式)

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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よくある質問

シャープの故障診断ナビの「英数字エラーを表示する」一覧に載っている表示です。公式には内容(どの部品の異常か)の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。

公式の故障診断ナビには「お客様でおためしいただく対処方法(確認操作)などはございません」と記載されています。取扱説明書では、ランプ点滅時にフィルターや吹出口・吸込口、室外機のアルミフィンを確認し、1分以上たってから電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。それでも表示する場合は、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。

取扱説明書では、リモコンで停止中にボタンを5秒間長押しすると「ピッ」と音がして"00"が表示され、くり返し押して該当するエラー番号のときに「ピー」と鳴る方法を案内しています。室内機ランプの点滅回数で確認する方法もあります。