PUエラーとは？
シャープのルームエアコンで表示されるPUは、公式の故障診断ナビの「英数字エラーを表示する」一覧（C5〜U7、計32件）に載っている表示です。公式の故障診断ナビにはこのエラーの内容（どの部品の異常か）の記載がなく、本体が故障している可能性がある旨の案内のみです。そのため、このページでも原因となる部品は推測しません。
PUエラーの原因
PUエラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式の故障診断ナビの「PUを表示する」のページには、本体が故障している可能性があるという案内のみが記載されています。どの部品の異常かという内容の記載はありません。
公式の故障診断ナビには「お客様でおためしいただく対処方法（確認操作）などはございません」と記載されています。くり返しエラー表示する場合は、本体が故障している可能性があるとされています。
PUは、公式の故障診断ナビ「英数字エラーを表示する」の一覧（C5 E2 E4 E6 E8 E9 EE EU Fo F0 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F8 F9 FH H5 H6 H7 L3 LC P5 P7 P8 PH PL PU U1 U7、計32件）の中の1つです。
取扱説明書（AY-J22S/J25S/J28S/J40S）では、室内機のランプが点滅したときに、電源プラグを抜いてエアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まりを確認するよう案内しています。これはPU専用の案内ではなく、ランプ点滅時の共通の確認事項です。
PUエラーの対処手順
-
取扱説明書の点滅時の確認事項を見る
取扱説明書では、電源プラグを抜いたうえで、エアーフィルターの汚れ、室内機や室外機の吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンへの木の葉・紙・ペットの毛などの詰まりを確認するよう案内しています。PUについては、公式の故障診断ナビにお客様でおためしいただく対処方法はないと記載されています。
-
1分以上たってから電源プラグを差し込んで運転する
取扱説明書では、処置後1分以上経過したら、再度、電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。
-
それでも表示するなら点検・修理を依頼する
くり返しエラー表示する場合は、本体が故障している可能性があります。家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。ご相談の際は、取扱説明書でエラー番号の確認方法が案内されています。
修理が必要な場合
PUをくり返し表示する場合は、公式の故障診断ナビで本体が故障している可能性があるとされています。お客様でおためしいただく対処方法はないと記載されているため、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。取扱説明書では、それでも点滅するときは点検・修理が必要と案内しています。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
PUエラーの予防方法
公式原文にPUの予防策の記載はありません。取扱説明書では、点滅時の確認事項としてエアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まりを挙げています。これらの状態を確認しておくことが参考になります。
出典（メーカー公式）
- シャープ公式 故障診断ナビ「英数字エラーを表示する」PU
- シャープ公式 故障診断ナビ「英数字エラーを表示する」（C5〜U7 の一覧）
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
シャープエアコンの関連エラーコード
よくある質問
公式の故障診断ナビ「英数字エラーを表示する」の一覧に載っている表示です。ナビには本体が故障している可能性があるという案内のみがあり、どの部品の異常かという内容の記載はありません。
公式の故障診断ナビには、お客様でおためしいただく対処方法（確認操作）などはございませんと記載されています。取扱説明書ではランプ点滅時の共通の確認として、フィルターの汚れ、吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンの詰まりの確認を案内しています。その後、1分以上たってから電源プラグを差し込んで運転し、それでも表示するなら家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
取扱説明書では、リモコンによる確認と、室内機ランプの点滅回数による確認の2つの方法が案内されています。リモコンでは、停止中に該当ボタンを5秒間長押しすると「ピッ」と音がして「00」が表示されます。続けて押すと、該当するエラー番号のときに「ピー」と受信音がします。