東芝エラーコード一覧 自分で対処可能
C25

東芝洗濯機 C25エラーの原因と直し方

乾燥フィルターがはずれている(縦型洗濯乾燥機)

C25エラーとは?

東芝の縦型洗濯乾燥機で[C25]が表示された場合は、乾燥フィルターが挿入されていない(完全に挿入されていない)状態をお知らせしています。公式のよくあるご質問では、乾燥フィルターを取り付け、点検後にふたを一度開閉して[スタート/一時停止]ボタンを押す手順が案内されています。この記事では原文に書かれている内容に沿って整理します。

C25エラーの原因

C25エラーが表示される主な原因は以下の通りです。

1
乾燥フィルターが挿入されていない

乾燥フィルターがはずれている、または挿入されていない状態が原因として示されています。

2
乾燥フィルターが完全に閉まっていない

フィルターが入っていても完全に閉まっていない、完全に挿入できていない場合も、[C25]の表示の対象として示されています。

3
お客様で対処できる表示

[C**]の表示は、洗濯機が正しく動作できなかったことをお知らせするもので、お客様で対処できる内容とされています。

C25エラーの直し方

  1. 乾燥フィルターがはずれていないか確認する

    乾燥フィルターがはずれていないか、完全に挿入されているかを確認します。

  2. 乾燥フィルターを取り付ける

    挿入されていない、または完全に閉まっていない場合は、乾燥フィルターを取り付けます。

  3. ふたを一度開閉する

    点検後、ふたを一度開閉します。

  4. [スタート/一時停止]ボタンを押す

    ふたを開閉したあと、[スタート/一時停止]ボタンを押して運転を再開します。

修理が必要な場合

上記の処置を行っても直らないときは、表示内容を控えてから電源を切り、水栓を閉じたあと電源プラグを抜き、修理を依頼してください。なお、点検や診断を希望された場合は有料となることがあります。詳細は機種によって異なるため、取扱説明書をご確認ください。

修理費用の目安

点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)

C25エラーの予防方法

原文には[C25]の予防策そのものは書かれていません。表示は乾燥フィルターが完全に挿入されていない状態を知らせるものなので、乾燥運転の前にフィルターが完全に挿入されているかを確認するとよいでしょう。機種ごとの詳細は取扱説明書をご確認ください。

出典(メーカー公式)

この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。

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okachan
監修 okachan 洗濯機・エアコン専門エンジニア(家電の達人) 運営:合同会社テクノラボ

洗濯機・エアコン専門エンジニアの岡ちゃんです。

メーカーの正規エンジニアとして11年間にわたり、縦型・ドラム式洗濯機の修理、分解クリーニング、取り付けを専門に担当してきました。

また、エアコンの修理・取り付け・交換・分解クリーニングにも長年従事し、数多くの現場でトラブル解決と快適な環境作りをサポートしてきました。

社内では技術研修担当として後進育成にも携わり、技術力と安全管理の向上にも貢献。 「スピード対応」と「丁寧で確実な施工」をモットーに、メーカー基準以上のクオリティを目指しています。

これまで10,000件以上の修理・施工実績があり、難易度の高いトラブル対応や、複雑な機種・設置環境にも柔軟に対応可能です。 最新モデルから旧型機種まで、豊富な知識と経験を活かしてお客様の困りごとを最短で解決いたします。

「直せるものはできる限り直し、寿命を最大限延ばす」ことを信条に、 プロフェッショナルとして責任あるサービスを提供しています。

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よくある質問

乾燥フィルターが挿入されていない状態(完全に挿入していない状態)をお知らせする表示です。

乾燥フィルターを取り付け、点検後にふたを一度開閉し、[スタート/一時停止]ボタンを押してください。

[C**]の表示について、点検や診断を希望された場合は有料となることがあります。詳細は機種によって異なるため、取扱説明書をご確認ください。