C5エラーとは？
東芝の縦型洗濯機で表示される［C5］は、給水されない、または少しずつしか給水されない状態をお知らせする表示です。極端に水道水の給水量が少ない（毎分約3L以下）ときに表示されます。［C＊＊］の表示はお客様で対処できる内容とされています。ここでは公式の案内に沿って、確認する点と対処の手順を整理します。
C5エラーの原因
C5エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
水栓が閉じていると給水できません。水栓を開けてください。
水道が凍結したり断水していないか確認してください。
給水口のフィルターにゴミがたまると給水量が減ります。極端に給水量が少ない（毎分約3L以下）ときに表示が出ます。
洗濯機用水栓でも適合しないものがあります。止水弁付きには給水ホースと合わず水が出ないものが一部あり、緊急止水弁付きには継手が合わず給水されないものもあります。
C5エラーの直し方
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水栓を開ける
水栓が閉じていないか確認し、閉じていれば開けてください。
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凍結・断水を確認する
水道が凍結したり断水していないかを確認してください。点検後はふたを一度開閉し、［スタート／一時停止］ボタンを押してください。
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給水口のフィルターを清掃する
先に水栓を閉めます。給水ホースを外し、給水ホース内の残水を雑巾などで受けながら、給水口のフィルターを歯ブラシなどで清掃してください。
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ふたを開閉して再開する
点検・清掃後、ふたを一度開閉し、［スタート／一時停止］ボタンを押してください。
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水栓の適合を確認する
日本電機工業会規格JEM1206に準拠した水栓をご使用ください。止水弁付きの水栓は、取り付け後に正常に給水できるか確認してください。
修理が必要な場合
上記の処置を行っても直らないときは、表示内容を控えてから電源を切り、水栓を閉じたあと電源プラグを抜いて、修理を依頼してください。給水しているのに排水され水がたまらない場合は、排水弁など本体の不具合の可能性があるため、家電の達人（全メーカー対応）に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします（症状・部品により異なります）
C5エラーの予防方法
給水口のフィルターにゴミがたまらないよう清掃してください。止水弁付きなどの水栓は、取り付け後に正常に給水できるか確認し、JEM1206準拠の水栓をご使用ください。
出典（メーカー公式）
- 東芝公式 よくあるご質問「[C5]が表示された/水が給水されない／少しずつしか給水されない」
- 東芝公式 よくあるご質問「［C＊＊］が表示される」（タテ型洗濯乾燥機・全自動洗濯機）
- 東芝公式 取扱説明書 AW-10DPB6（タテ型洗濯乾燥機）p.57「こんな表示が出たら」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
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東芝洗濯機の関連エラーコード
よくある質問
給水されない、または少しずつしか給水されない状態のときに表示されます。極端に水道水の給水量が少ない（毎分約3L以下）ときに出ます。
給水ホースを取り外す前に水栓を閉めてください。給水ホース内の残水は雑巾などで受けてください。フィルターは歯ブラシなどで清掃します。
［C＊＊］の表示について点検、診断を希望された場合、有料となることがあります。詳細は機種によって異なるため、取扱説明書をご確認ください。