17エラーとは?
シャープのルームエアコンで表示される「17」は、公式の故障診断ナビの「エラー表示が出る(エラー番号数字)」一覧(1〜33、計16件)に載っている表示です。公式では圧縮機(コンプレッサー)保護異常を示すエラーで、圧縮機の温度が上昇したり圧力異常が発生したりした際に発生すると案内されています。繰り返し表示する場合は本体が故障している可能性があるため、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
17エラーの原因
17エラーが表示される主な原因は以下の通りです。
公式の故障診断ナビでは、圧縮機の温度が上昇した際に発生するエラーと案内されています。
公式では、圧力異常が発生した際にも表示されると案内されています。
公式の【推定原因】には、室外基板や圧縮機(コンプレッサー)などの不具合が考えられると記載されています。
公式では、くり返しエラー表示する場合は本体が故障している可能性があると案内されています。
17エラーの対処手順
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電源プラグを抜いて取扱説明書の確認事項を見る
取扱説明書(AY-J22S/J25S/J28S/J40S)では、ランプが点滅したときは電源プラグを抜き、エアーフィルターの汚れ、室内機・室外機の吹出口や吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンへの木の葉・紙・ペットの毛などの詰まりを確認するよう案内しています。
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1分以上経過してから電源プラグを差し込んで運転
取扱説明書では、処置後1分以上経過したら、再度電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。
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それでも表示する場合は使用をやめて点検・修理へ
それでも点滅やエラー表示が続くときは点検・修理が必要です。使用をやめて電源プラグを抜き、エラー番号を確認のうえ、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
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相談時にお伝えする情報を準備
取扱説明書では、品名(ルームエアコン)、形名(室内機下部の銘板や保証書に記載)、お買いあげ日、故障の状態(具体的に)を知らせるよう案内しています。
修理が必要な場合
電源プラグを差し込み直して運転してもエラー「17」が繰り返し表示される場合は、公式で本体が故障している可能性があると案内されています。その場合は使用をやめ、家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
修理費用の目安
点検のうえお見積りします(症状・部品により異なります)
17エラーの予防方法
取扱説明書では、エアーフィルターの汚れ、吹出口・吸込口のふさがり、室外機のアルミフィンへの木の葉・紙・ペットの毛などの詰まりを確認するよう案内しています。これらを日頃から確認しておくことが目安になります。
出典(メーカー公式)
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る(エラー番号数字)」17
- シャープ公式 故障診断ナビ「エラー表示が出る(エラー番号数字)」(1〜33 の一覧)
- シャープ公式 取扱説明書 AY-J22S/J25S/J28S/J40S p.20「室内機のランプが点滅したとき」・p.21「保証とアフターサービス」
この解説はメーカー公式の情報をもとに家電名鑑編集部がまとめています。修理費は目安で、機種や故障状況により変わります。
シャープエアコンの関連エラーコード
よくある質問
公式の故障診断ナビでは、圧縮機(コンプレッサー)保護異常を示すエラーで、圧縮機の温度が上昇したり圧力異常が発生したりした際に発生すると案内されています。
公式の故障診断ナビには、お客様向けの個別の対処手順の記載はありません。取扱説明書ではフィルターの汚れ、吹出口・吸込口のふさがり、室外機アルミフィンの詰まりを確認し、1分以上経過後に電源プラグを差し込んで運転するよう案内しています。それでも表示する場合は家電の達人(全メーカー対応)に点検・修理をご相談ください。
取扱説明書では、リモコンのボタンを停止中に5秒間長押しして「00」を表示させ、くり返し押して該当する番号で「ピー」と受信音がすることで確認する方法と、室内機ランプの点滅回数で確認する方法が案内されています。