修理が必要なエラーコード
15件以下のエラーは部品交換や専門修理が必要です。電源を切り、コンセントを抜いてから専門業者にご相談ください。
| コード | 症状・原因 | 修理内容 |
|---|---|---|
| A1 | 室内基板異常 | 室内基板交換 → |
| A3 | ドレン水位異常（水漏れ） | ドレン系統修理 → |
| A5 | 室内熱交換器凍結保護 | ガスチャージ・熱交換器修理 → |
| A7 | スイングモーター異常 | スイングモーター交換 → |
| C4 | 室内熱交換器サーミスタ異常 | サーミスタ交換 → |
| E0 | 室外基板異常 | 室外基板交換 → |
| E3 要注意 | 高圧圧力異常 | ガス系統・配管修理 → |
| E4 | 低圧圧力異常 | ガスチャージ・配管修理 → |
| E5 要注意 | コンプレッサー過電流保護 | コンプレッサー修理・交換 → |
| E7 | 室外ファンモーター異常 | ファンモーター交換 → |
| F3 | 吐出管温度異常 | ガスチャージ・コンプレッサー修理 → |
| F6 要注意 | 冷媒系統異常（ガス漏れ） | ガス漏れ修理・冷媒チャージ → |
| H6 | コンプレッサー位置検出異常 | コンプレッサー・基板交換 → |
| L1 | インバータ基板異常 | インバータ基板交換 → |
| P4 | 放熱フィンサーミスタ異常 | サーミスタ交換 → |
メーカー修理は予約まで1〜2週間かかることも。家電の達人なら最短即日でプロが訪問します。見積り無料。
自分で対処できるエラーコード
11件以下のエラーはご自身で対処できる場合がほとんどです。ただし、対処しても繰り返しエラーが出る場合は内部部品の劣化が原因の可能性があります。
| コード | 症状・原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| A6 | 室内ファンモーター異常（軽度） | フィルターを清掃し電源を入れ直してください。 → |
| C2 | 人感センサー異常 | センサー面を柔らかい布で拭いてください。 → |
| C9 | 室内吸込温度サーミスタ異常（軽度） | 電源を切り10分後に再起動してください。 → |
| E1 | 室内外通信異常 | ブレーカーを切り30秒後に入れ直してください。 → |
| E9 | リモコン受信異常 | リモコンの電池を交換してください。 → |
| EE | ドレン排水異常（軽度） | ドレンホースの詰まりを確認してください。 → |
| U4 | 室内外通信異常（瞬停） | ブレーカーを確認し再起動してください。 → |
| AH | フィルターお手入れサイン | フィルターを清掃してリセットしてください。 → |
| AF | ドレン水位軽度上昇 | 排水口・ドレンホースを確認してください。 → |
| CH | プラズマクラスター異常 | ユニットを取り外して清掃してください。 → |
| FJ | おそうじ機能異常 | フィルターを正しくセットし直してください。 → |
- 対処しても同じエラーが繰り返し表示される
- 異音・異臭・水漏れを伴っている
- 購入から10年以上経過している
- エラーコードが複数同時に出る
エアコンの修理現場では「自分で対処したけど直らなかった」というご相談も少なくありません。無理に使い続けると故障が悪化する場合があります。
プロに相談するシャープエアコンのエラーコードについて
シャープのエアコンはプラズマクラスター搭載で空気清浄機能が特徴です。エラーコードはダイキンに近い体系で、A系（室内機）、E系（室外機）、F系（冷媒系統）に分かれます。プラズマクラスターユニット関連のエラー（CH）はユーザー自身でお手入れ可能なケースが多いです。最も多い問い合わせはE5（コンプレッサー過電流）とA3（ドレン水位異常）です。
エラーコードが表示されたら運転を停止してください。E5（コンプレッサー過電流）やF6（冷媒系統異常）は重大故障を示しており、そのまま使い続けると故障が拡大する恐れがあります。ランプの点滅パターンでもエラーを確認できます。
よくある質問（FAQ）
A3はドレン水位の異常で、室内機から水漏れの可能性があります。ドレンホースの出口が詰まっていないか確認し、掃除機で吸引すると改善することがあります。改善しない場合はドレン系統の修理が必要です。
E5はコンプレッサー過電流保護で、修理費用はコンプレッサー修理で40,000〜80,000円程度です。使用年数10年以上の場合は買い替えを検討してください。
AHはフィルターお手入れサインです。フィルターを清掃後、リモコンの「フィルターリセット」ボタンを長押ししてリセットしてください。
CHはプラズマクラスターユニットの異常です。ユニットを取り外して柔らかいブラシでお手入れしてください。交換目安は約2年（17,000時間）です。
リモコンの液晶にエラーコードが表示されます。本体の運転ランプの点滅パターンでも確認できます。取扱説明書で点滅パターンとコードの対照表を確認してください。