まず試してほしいこと
上記を確認しても改善しない場合は、以下の原因を確認してください。
考えられる原因
1
室外機の振動
軽度
自分で対処可
設置場所の不安定さや防振ゴムの劣化で、コンプレッサー稼働時にガタガタと振動音が出ます。
2
ファンの汚れ・バランス異常
中度
修理必要
ファンにホコリや汚れが付着し、バランスが崩れると異音が発生します。クリーニングで改善します。
3
コンプレッサーの経年劣化
重度
修理必要
コンプレッサー内部のベアリング摩耗により、低いうなり音やガリガリ音が出ます。
4
冷媒の流れる音（正常）
軽度
自分で対処可
運転開始時や停止時にポコポコ・シューという音は冷媒が流れる正常な音です。
トラブルシューティング手順
STEP 1
音の発生源を特定する
室内機と室外機のどちらから音がするか確認します。室内機の場合はフィルターやパネルの取り付けを確認してください。
STEP 2
室外機の設置を確認する
室外機がガタつく場合は防振ゴムの交換や設置の調整で改善します。
STEP 3
運転モードを変えて確認する
送風のみで音がする場合はファンの問題、冷暖房時のみ音がする場合はコンプレッサーの問題です。
STEP 4
改善しない場合は修理依頼
異音が持続する場合はファンやコンプレッサーの修理が必要です。録音して修理依頼時にお伝えください。
関連するエラーコード
「異音がする」の症状に関連するエラーコードの一覧です。お使いのエアコンのメーカーを選択してください。
| コード | 症状 | 区分 |
|---|---|---|
| A6 | 室内ファンモーター異常 | 修理 |
| E5 | コンプレッサー過電流保護 | 修理 |
| E6 | コンプレッサーロック | 修理 |
| E7 | 室外ファンモーター異常 | 修理 |
| H6 | コンプレッサー位置検出異常 | 修理 |
| コード | 症状 | 区分 |
|---|---|---|
| H15 | コンプレッサー温度センサー異常 | 修理 |
| H19 | 室内ファンモーターロック | 修理 |
| H97 | 室外ファンモーター異常 | 修理 |
| F16 | コンプレッサーロック | 修理 |
| F93 | コンプレッサー回転異常 | 修理 |
| F97 | コンプレッサー高温異常 | 修理 |
| H28 | 室外ファン回転低下 | 自分で対処 |
| H61 | 室内ファン詰まり | 自分で対処 |
| コード | 症状 | 区分 |
|---|---|---|
| E8 | 室内ファンモーター異常 | 修理 |
| UF | コンプレッサー過電流 | 修理 |
| Fd | コンプレッサーロック | 修理 |
| FE | 室外ファンモーター異常 | 修理 |
| UP | コンプレッサー温度異常 | 修理 |
| コード | 症状 | 区分 |
|---|---|---|
| 01 | 室内ファンモーター異常 | 修理 |
| 02 | 室外ファンモーター異常 | 修理 |
| 03 | コンプレッサー過電流保護 | 修理 |
| 13 | コンプレッサーロック | 修理 |
| コード | 症状 | 区分 |
|---|---|---|
| E5 | コンプレッサー過電流保護 | 修理 |
| E7 | 室外ファンモーター異常 | 修理 |
| H6 | コンプレッサー位置検出異常 | 修理 |
| A6 | 室内ファンモーター異常（軽度） | 自分で対処 |
| コード | 症状 | 区分 |
|---|---|---|
| E02 | 室内ファンモーター異常 | 修理 |
| E06 | 室外ファンモーター異常 | 修理 |
| E08 | コンプレッサー過電流 | 修理 |
| E0C | コンプレッサーロック | 修理 |
| E13 | コンプレッサー温度異常 | 修理 |
| コード | 症状 | 区分 |
|---|---|---|
| E1 | コンプレッサー過電流保護 | 修理 |
| E2 | 室内ファンモーター異常 | 修理 |
| E3 | 室外ファンモーター異常 | 修理 |
| LED-R2 | 運転ランプ赤2回点滅（コンプレッサーロック） | 修理 |
| コード | 症状 | 区分 |
|---|---|---|
| E02 | 室内ファンモーター異常 | 修理 |
| E09 | 室外ファンモーター異常 | 修理 |
| E10 | コンプレッサー過電流保護 | 修理 |
| E12 | コンプレッサーロック | 修理 |
| コード | 症状 | 区分 |
|---|---|---|
| E1 | コンプレッサー過電流保護 | 修理 |
| E2 | 室内ファンモーター異常 | 修理 |
| E3 | 室外ファンモーター異常 | 修理 |
| EC | コンプレッサーロック | 修理 |
| コード | 症状 | 区分 |
|---|---|---|
| E1 | コンプレッサー過電流保護 | 修理 |
| E2 | 室内ファンモーター異常 | 修理 |
| E3 | 室外ファンモーター異常 | 修理 |
| EC | コンプレッサーロック | 修理 |
修理を依頼すべきケース
以下の場合は、無理に自分で対処しようとせず、専門の修理業者に相談してください。
- 室内機から常にガリガリ・キュルキュル音がする
- 室外機から大きなうなり音がする
- 異音と同時に冷暖房の効きが悪い
- 金属がぶつかるような音がする
修理費用の目安
| 修理内容 | 費用の目安 |
|---|---|
| エアコンクリーニング | 10,000〜20,000円 |
| ファンモーター交換 | 15,000〜30,000円 |
| 室外機の防振処理 | 5,000〜10,000円 |
※ 上記は部品代・技術料・出張費を含んだ概算です。エアコンの機種や状況により異なります。
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よくある質問
運転開始・停止時のポコポコ音は冷媒が流れる正常な音です。気密性の高い住宅では外気の逆流でポコポコ音がすることもあり、エアカットバルブの取り付けで解消します。
防振ゴムの交換、室外機下への防振パッドの設置で改善します。費用は5,000〜10,000円程度です。