修理が必要なエラーコード
13件以下のエラーは部品交換や専門修理が必要です。電源を切り、コンセントを抜いてから専門業者にご相談ください。
| コード | 症状・原因 | 修理内容 |
|---|---|---|
| E1 要注意 | コンプレッサー過電流保護 | コンプレッサー修理・交換 → |
| E2 | 室内ファンモーター異常 | ファンモーター交換 → |
| E3 | 室外ファンモーター異常 | ファンモーター交換 → |
| E5 | 室内外通信異常 | 基板・配線修理 → |
| E7 | 室内基板異常 | 室内基板交換 → |
| E8 | 室外基板異常 | 室外基板交換 → |
| EC 要注意 | コンプレッサーロック | コンプレッサー交換 → |
| EE | インバータ基板異常 | インバータ基板交換 → |
| F1 | 室内配管サーミスタ異常 | サーミスタ交換 → |
| F2 | 室外配管サーミスタ異常 | サーミスタ交換 → |
| F5 要注意 | 冷媒系統異常(ガス漏れ) | ガス漏れ修理・冷媒チャージ → |
| F6 要注意 | 高圧圧力異常 | ガス系統・配管修理 → |
| F8 | 吐出管温度異常 | ガスチャージ・コンプレッサー修理 → |
メーカー修理は予約まで1〜2週間かかることも。家電の達人なら最短即日でプロが訪問します。見積り無料。
自分で対処できるエラーコード
9件以下のエラーはご自身で対処できる場合がほとんどです。ただし、対処しても繰り返しエラーが出る場合は内部部品の劣化が原因の可能性があります。
| コード | 症状・原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| E4 | 電源電圧異常 | ブレーカーを確認し安定してから再起動してください。 → |
| E6 | リモコン受信異常 | リモコンの電池を交換してください。 → |
| E9 | 室内外配線異常 | 配線接続を確認してください。 → |
| EA | ドレン排水異常(軽度) | ドレンホースの詰まりを確認してください。 → |
| F3 | 外気温低温保護 | 外気温が上がるまで待ってください。 → |
| F4 | 室外高温保護 | 室外機周囲の通風を確保してください。 → |
| F7 | 除霜運転中 | 正常動作です。除霜完了後に暖房が再開します。 → |
| F9 | フィルターお手入れサイン | フィルターを清掃してリセットしてください。 → |
| P1 | 凍結防止保護 | フィルターを清掃し設定温度を見直してください。 → |
- 対処しても同じエラーが繰り返し表示される
- 異音・異臭・水漏れを伴っている
- 購入から10年以上経過している
- エラーコードが複数同時に出る
エアコンの修理現場では「自分で対処したけど直らなかった」というご相談も少なくありません。無理に使い続けると故障が悪化する場合があります。
プロに相談するハイセンスエアコンのエラーコードについて
ハイセンスのエアコンはコストパフォーマンスの高さで日本でもシェアを拡大しています。エラーコードはアイリスオーヤマと類似の「E」系・「F」系体系です。E系がモーター・基板系、F系がセンサー・冷媒系に分類されます。E1(コンプレッサー過電流)やF5(冷媒系統異常)が重大故障です。
エラーコードが表示されたら運転を停止してください。E1・EC(コンプレッサー系)やF5・F6(冷媒・高圧系)は重大故障です。電源プラグを抜いてからメーカーサポートに連絡しましょう。
よくある質問(FAQ)
E5は室内外通信異常です。ブレーカーを切り30秒後に入れ直してリセットを試してください。改善しない場合は基板や配線の修理が必要です。
ECはコンプレッサーが回転しない重大エラーです。コンプレッサー交換が必要ですが、本体価格を考えると買い替えの方が経済的な場合が多いです。
F9はフィルターお手入れサインです。フィルターを清掃後、リモコンのリセットボタンを押してください。
EAはドレン排水の異常です。ドレンホースの出口が詰まっていないか確認してください。掃除機で吸引すると改善することがあります。
ハイセンスジャパンのサポート窓口(0120-835-111)に連絡してください。エアコンの取付・交換・クリーニングは当社でも対応可能です。