修理が必要なエラーコード
30件以下のエラーは部品交換や専門修理が必要です。電源を切り、コンセントを抜いてから専門業者にご相談ください。
| コード | 症状・原因 | 修理内容 |
|---|---|---|
| H01 | 水位センサー異常 | センサー交換 → |
| H02 | モーター通電異常 | 基板交換 → |
| H04 | 電源スイッチリレー異常 | 基板交換 → |
| H05 | メモリ異常 | 基板交換 → |
| H07 | モーター回転センサー異常 | センサー・モーター交換 → |
| H09 | 基板間通信異常 | 基板交換 → |
| H10 | 温風センサー異常 | センサー交換 → |
| H15 | 冷却センサー異常 | センサー交換 → |
| H17 | 温水センサー異常 | センサー交換 → |
| H19 | 負荷マイコン誤動作 | 基板交換 → |
| H21 | 溢水水位検知 | 給水弁・センサー交換 → |
| H23 | ヒーター通電異常 | ヒーター・基板交換 → |
| H25 | ギヤードモーター異常 | モーター交換 → |
| H27 | ドアロック異常 | ロック機構交換 → |
| H29 | 冷却ファン異常 | ファンモーター交換 → |
| H33 | ドアロック機構異常 | ロック機構交換 → |
| H35 | ベルト外れ | ベルト交換 → |
| H37 | 湿度センサー異常 | センサー交換 → |
| H38 / H39 | 泡センサー異常 | センサー交換 → |
| H41 | 振動センサー異常 | センサー交換 → |
| H43 | 漏水検知 | 水漏れ修理 → |
| H45 | ナノイー異常 | コントローラー交換 → |
| H47 | 電極センサー異常 | センサー交換 → |
| H49 | 排水ポンプ異常 | ポンプ交換 → |
| H51 | モーター過負荷 | モーター交換 → |
| H55 | インバータ過電流 | 基板交換 → |
| H56 | モーター出力停止回路異常 | 基板交換 → |
| H57 / H58 | 減磁電流異常 | 基板・モーター交換 → |
| H59 | 乾燥ファンモーター異常 | ファンモーター交換 → |
| H97 | ヒートポンプ水位センサー異常 | センサー交換 → |
メーカー修理は予約まで1〜2週間かかることも。家電の達人なら最短即日でプロが訪問します。見積り無料。
自分で対処できるエラーコード
12件以下のエラーはご自身で対処できる場合がほとんどです。ただし、対処しても繰り返しエラーが出る場合は内部部品の劣化が原因の可能性があります。
| コード | 症状・原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| U04 | 乾燥フィルター詰まり | 乾燥フィルターを清掃してください。 → |
| U11 | 排水異常 | 排水フィルター・排水口を清掃してください。 → |
| U12 | ふた/ドア開いている | ふたやドアをしっかり閉めてください。 → |
| U13 | 脱水できない(片寄り) | 洗濯物を均一に入れ直してください。 → |
| U14 | 給水できない | 水栓が開いているか確認してください。 → |
| U16 / U18 | フィルター外れ | フィルターを正しくセットしてください。 → |
| U19 | 排水流れ悪い | 排水口・排水ホースを確認してください。 → |
| U20 | ロック異常 | ドア周辺の異物を確認してください。 → |
| U22 | 設定エラー | 設定を確認してやり直してください。 → |
| U23 / U32〜U34 | 自動投入異常 | 自動投入経路を清掃してください。 → |
| U81〜U84 | WiFi接続エラー | WiFi設定・ルーターを確認してください。 → |
| U99 | チャイルドロック | チャイルドロックを解除してください。 → |
- 対処しても同じエラーが繰り返し表示される
- 異音・異臭・水漏れを伴っている
- 購入から7年以上経過している
- エラーコードが複数同時に出る
修理の現場では「自分で対処したけど直らなかった」というご相談も少なくありません。無理に使い続けると故障が悪化する場合があります。
プロに相談するパナソニック洗濯機のエラーコードについて
パナソニックの洗濯機は国内シェアトップクラスで、「ナノイー」や「温水泡洗浄」など独自技術を多数搭載しています。エラーコードは「H」で始まる修理が必要なエラーと「U」で始まるユーザー対処可能なエラーに分かれており、全57件と4メーカー中最も種類が多いのが特徴です。修理系ではH01(水位センサー)、H07(モーター異常)、H27(ドアロック)の問い合わせが多く、特にドラム式ではH27のドアが開かないトラブルが頻出します。
エラーコードが表示されたら、まず電源を切り、水栓を閉めてください。H43(漏水)やH23(ヒーター異常)が出た場合は、電源プラグも抜いて二次被害を防ぎましょう。U系エラーはフィルター清掃や洗濯物の調整で解消できる場合が多いですが、何度も再発する場合は内部部品の劣化が進んでいる可能性があります。
よくある質問(FAQ)
H27はドアロック異常を示すエラーです。ドアを一度開けて異物が挟まっていないか確認し、しっかり閉め直してください。それでも解消しない場合はドアロック機構の故障です。修理費用は10,000〜20,000円程度で、比較的安価に修理できるエラーです。
U11は排水できないときに表示されるエラーです。排水フィルターのゴミ詰まり、排水ホースの折れ・つぶれ、排水口の詰まりの3点を順番に確認してください。冬場は排水ホース内の水が凍結してU11が出ることもあります。解消しない場合は排水ポンプの故障が疑われます。
H55はインバータ(モーター制御回路)の異常で、修理費用が高額になりやすいエラーです。インバータ基板の交換が必要となり、25,000〜45,000円程度が目安です。製造から7〜8年以上経過した機種では買い替えも検討してください。
H43は本体内部で漏水を検知したエラーです。すぐに運転を停止し電源を切り、水栓を閉めてください。内部ホースの劣化や接続部の緩みが原因となることが多いです。漏水は床材の腐食や階下への水害につながるため、速やかに修理を依頼してください。
U04は乾燥フィルターのお手入れを促すエラーです。乾燥フィルターを取り外して水洗いし、しっかり乾かしてからセットし直してください。奥のフィルターも掃除機でほこりを吸い取りましょう。毎回の乾燥後にフィルター掃除を習慣にすると予防できます。